做过销售的都有相同的感触，那就是和客户处久了很多都成为了朋友。因为彼此在交流产品的过程中，也会交换彼此对某些事物的看法，三观一致慢慢的就能在某些事物上产生共鸣。最后无论合作能否达成，肯定都会收获一位朋友的。有些销售还笑称，和客户来往就应该像谈恋爱一样，经常关心联系，不能总把话藏在心里。
 

 

      销售最近接到一位客户在网上咨询真空泵，这位客户是江苏那边吸塑机工厂的技术，新工厂刚成立不久，因人手不够，所以他除了做技术员也兼做公司的采购。

 

      技术员做真空泵采购的好处就是，在设备参数和选型上不容易出错，但是技术员在人际沟通这方面就不像专业的采购员了。技术员给人的印象就是“闷葫芦”，这位客户给销售的感觉也是有点内向，不爱表达自己的真实想法，典型的技术员形象。对我们产品是否满意？对报价方案能否接受？客户都不太搭理。

 

      就在销售束手无策的时候，领导跟他说：你把客户当恋爱对象来看待，你得想方设法主动点。于是我们的销售鼓起勇气，一次次的主动联系，开始的时候客户不回复，但慢慢的客户的心被销售一点点融化，愿意聊方案了，后来聊天气、聊家常，最后除了促成合作，私下里也成了很好的朋友时常联系。

 

       通过这位真空泵客户，我们的销售说他又“成长”了。其实你怎么对待客户很重要，不是每个客户都是一样的性格，有直爽干脆的，也就会有犹豫不决的，不能因为客户冷淡点，就觉得没必要去努力争取了。有时候一旦获得客户的信任，你可能不止收获订单，你还能收获位好朋友。