空压机销售人员快速签单
时间:2016-10-14 11:03
来源:denair
作者:德耐尔
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我们都知道,空压机销售员的目的是通过谈话交流来吸引客户合作。但是大千世界,无奇不有。而且每个地方都有不同的市场情况,每个客户也都有不同的性格爱好,所以面对不同的客户,销售员不可能按照一套固定程序的交流话术,得根据不同情况情况再向客户开口说话。那么怎样才能加强陌生客户对你的印象,从而达到你的商业谈判能继续进行下去呢?经验老道的空压机销售员自然不用多说,他们的手段太多了,在生意场上八面玲珑左右逢源,同客户交流是进退自如,任意挥洒。所以咱在这里说的主要是新手空压机销售员。
新手空压机销售员面对客户到底应该如何交流让客户对你的印象加深从而开始你们的商业合作之旅呢?如何取得客户好感达到快速签单呢?这里小德就和大家探讨一下新手空压机销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧:
1、微笑,并把产品更后的利益点展示给陌生客户。
●你要知道,客户首先看重的并不是产品,而是你这个销售员是否有教养。如果销售员还未向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果销售员象丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无疑销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那付难看的脸色呢。
●当有了这种氛围,就要不失时机的向客户介绍自己的来意了。我们要结合客户的公司规模大小和当地市场情况说产品给客户带来的利益,客户心理更想的是回报,所以我们要把产品更好的一面展示给客户,把其更大的卖点说出来。客户才会有兴趣听下去的。
2、奉承,拍马屁。
●许多人都有一个共同的劣根性,喜欢别人捧。销售员遇到老板,销售员就需要猛拍马屁,当然这马屁要拍到点子上,不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐,就要夸他生意红火经营有方,奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位,等到老板为销售员递烟倒茶时,老板这时可能就有点飘飘然了,销售员就需要趁热打铁,推介自己的产品说明自己的来意,在客户心情愉快时,赶紧谈产品合作和政策,销售员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成,客户也会对销售员及其产品产生好印象,为下次合作作好了铺垫。
●当然销售员在捧杀客户时,一定要注意火候,只能在客户现在的基础上进行放大,不要凭空捏造事实,把小生意老板说是大客户,不要把生意清淡的说成生意红火,这样销售员不仅没有“杀”到客户,反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。
3、让客户先说话,认真聆听。
●大凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。所以,销售员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,销售员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问销售员是干什么的,销售员就有机会介绍自己及产品。注意的是,介绍时不要面面举到,销售员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。
●切忌:在为客户解答时会偏移话题,海阔天空,把自己真正的目的不知忘到那儿去了。
4、在交谈时,可以先谈客户的缺点,然后再讲改正方法,从而引导客户关注自己的产品。
●在拜访陌生客户时,可以先隐藏自己的真实意图,告诉陌生客户如果接受他的营销思路,客户的生意可能会更好,从存在的问题谈起,需要用那些方法解决,摆事实讲道理,客户也不得不会听从。其实客户每天都在关注自己的竞争对手,也知道自己生意的存在那些问题,如果销售员几句话就能说出客户的缺点,客户肯定会洗耳恭听,也会认为销售员是一个做市场的高手,如果合作,客户自己的生意肯定会上一个新台阶,这样销售员还会怕陌生客户不会跟你合作吗?
●当然,在之前销售员要提前做好准备工作。说到客户生意的点子上,商业合作可能会立竿见影;如果说错讲偏了,生意不仅没有谈成,销售员还会落到一个尴尬的境地。
5、努力充实自己。
●市场环境纷繁复杂,每个客户的老板性格、爱好不尽相同,销售员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。因此就要求你几乎十八般武艺都要会一点,面对不同客户就可以使出不同招数。如果销售员的招数很对客户胃口,尽管与客户没有“一起下过乡,一起干过枪。”的江湖经历,但客户也会把销售员当作志同道合的朋友,起码客户就会帮销售员一把。
总结:用真诚去打动客户,说更漂亮的话吸引客户就是你做成销售的关键!一定要好好把握每一个学习机会,用更快的速度吸引陌生客户,用更真诚的话术打动客户,更终让客户快速签单!
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